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ご利用ガイド(送料・配送方法など)

送料・手数料

購入金額が8,000円(税込)以上は配送料無料、8,000円(税込)未満は
全国一律540円(税込)です。(一部離島を除きます)
【代金引換手数料】
お支払い方法に代金引換を選択いただいた場合、代金引換手数料として
324円(税込)を申し受けます。
【振込手数料】
お支払い方法に銀行振込もしくは郵便振替を選択いただいた場合、
振り込み手数料はお客様のご負担をお願いいたします。
【消費税】
表示されている商品価格、及び配送料には消費税が含まれております。

支払方法

【代金引換】
商品受取時に現金にて料金をお支払いください。
ギフト配送の場合、お届け先でのお支払いとなりますので、ご注意ください。
なお、代引手数料324円(税込)はお客さまのご負担とさせていただきますので、
ご了承ください。
【銀行振込】
ジャパンネット銀行への振込が可能です。
御注文後に送付する注文確認メールにて振込先情報をお伝えします。
なお、お振込が確認できてからの配送となりますのでご了承ください。
※お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
【郵便振替】
ゆうちょ銀行への郵便振替が可能です。
御注文後に送付する注文確認メールにて振込先情報をお伝えします。
なお、お振替が確認できてからの配送となりますのでご了承ください。
※お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

支払期限

【クレジットカード払い】
ご注文時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。
【代金引換商品】
商品お受け取り時に配達員に直接お支払いください。
【銀行振込】
指定口座(ジャパンネット銀行)に料金のお支払いをお願いいたします。
御注文後7日以内にお振込ください。
7日以内にお振込が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
【郵便振替】
郵便振替にて料金のお支払いをお願いいたします。
御注文後7日以内にお振込ください。
7日以内にお振込が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

ご注文時にご了承いただきたいこと

掲載商品は実店舗でも販売しているため、 既に販売済みである場合があります。 その場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文後にご連絡の上、キャンセルとさせていただくこともございます。ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い致します。

配送方法

クロネコヤマト「宅急便」もしくは日本郵便「ゆうパック」でのお届けとなります。
配送会社の選択はできません。ご了承ください。
配送地域・購入商品によって異なりますが、通常翌営業日から
1週間以内でのお届けとなります。
お客様にご入力いただく「配送希望日」「配送希望時間」は配送を
確約するものではございません。交通事情などにより前後する場合もございます。
あからじめご了承ください。
・クレジット決済及び代金引換の場合、御注文の翌営業日までに発送いたします。
・銀行振込及び郵便振替の場合、ご入金確認後の翌営業日までに発送いたします。

返品・交換について

不良品や商品が誤って納品された場合など当店に責任がある場合には、
商品ご到着後7日以内に限り返品・交換対応をいたします。
商品ご到着後7日以内にご連絡のうえ、着払いにて商品をご発送ください。
在庫がある場合は交換対応をいたします。在庫が無い場合は返金をいたします。
お客様都合による返品は原則承りません。

返品・交換の流れ
1.メール、お電話、お問い合わせフォームのいずれかにてご連絡ください。
ご連絡いただかずに返送いただいた場合は、返品対応はできませんので
予めご了承ください。
2.着払いにて商品をご発送ください。その際、割れ物等商品は配送時の
梱包材をご利用頂き、商品梱包いただくご協力をお願いいたします。
3.交換の場合は、商品を改めて発送いたします。

返金の場合は、ご入金先をお伺いした上で、返金対応させていただきます。

お問合せ

お問い合わせの際は『お問い合わせ』ページか以下のメールにご連絡ください。
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お問い合わせは24時間承っておりますが、お返事は翌営業日以降とさせていただきます。